Vapi
Plateforme de création d'agents vocaux
Plateforme de développement pour créer, tester et déployer des agents vocaux via intelligence artificielle. Permet d'effectuer et recevoir des appels téléphoniques, d'intégrer des conversations vocales dans des applications web et de se connecter à des systèmes externes via API. Support de plus de 100 langues.
3055
Réseaux sociaux de Vapi
¡Producto agotado!
Favorite
Inscrivez-vous et sauvegardez vos outils IA !
InscriptionQu’est-ce que Vapi?
Plateforme pour développeurs qui fournit une infrastructure API-first pour construire des agents vocaux via intelligence artificielle. Le système permet de créer des assistants vocaux capables de gérer des appels téléphoniques, du support client, des réservations et d'autres opérations par conversation.
Chaque agent vocal combine trois technologies : conversion de la parole en texte (speech-to-text), modèle de langage pour le traitement et la génération de réponses, et conversion du texte en parole (text-to-speech). La plateforme permet de sélectionner parmi plusieurs fournisseurs et modèles, notamment OpenAI, Anthropic, Google, Deepgram et ElevenLabs, entre autres.
Vapi propose deux structures pour construire des agents : Assistants, basés sur une seule instruction système avec outils et sorties structurées, adaptés aux cas comme le support client ou la qualification de leads ; et Squads, qui orchestrent plusieurs assistants spécialisés avec des transferts préservant le contexte, utiles pour les configurations nécessitant une spécialisation comme le triage médical ou la gestion du commerce électronique.
La plateforme inclut des capacités d'intégration téléphonique pour les appels entrants et sortants, une intégration web via SDK, et une connexion avec des API et systèmes externes via tool calling. Les développeurs disposent de SDKs en TypeScript, Python et React, ainsi qu'une CLI pour le développement en terminal. Les temps de réponse sont inférieurs à 500 millisecondes avec un temps d'activité de 99,99 %. Le système supporte plus de 100 langues et permet d'utiliser ses propres modèles via clés API ou modèles auto-hébergés.
Vapi fournit des outils de test automatisé pour identifier les risques d'hallucination avant la production, des expériences A/B pour optimiser les prompts et les flux, et des analyses de performance. La plateforme inclut des garde-fous conversationnels pour prévenir les hallucinations du modèle. Pour les implémentations d'entreprise, elle offre des certifications SOC2, HIPAA et PCI.
Chaque agent vocal combine trois technologies : conversion de la parole en texte (speech-to-text), modèle de langage pour le traitement et la génération de réponses, et conversion du texte en parole (text-to-speech). La plateforme permet de sélectionner parmi plusieurs fournisseurs et modèles, notamment OpenAI, Anthropic, Google, Deepgram et ElevenLabs, entre autres.
Vapi propose deux structures pour construire des agents : Assistants, basés sur une seule instruction système avec outils et sorties structurées, adaptés aux cas comme le support client ou la qualification de leads ; et Squads, qui orchestrent plusieurs assistants spécialisés avec des transferts préservant le contexte, utiles pour les configurations nécessitant une spécialisation comme le triage médical ou la gestion du commerce électronique.
La plateforme inclut des capacités d'intégration téléphonique pour les appels entrants et sortants, une intégration web via SDK, et une connexion avec des API et systèmes externes via tool calling. Les développeurs disposent de SDKs en TypeScript, Python et React, ainsi qu'une CLI pour le développement en terminal. Les temps de réponse sont inférieurs à 500 millisecondes avec un temps d'activité de 99,99 %. Le système supporte plus de 100 langues et permet d'utiliser ses propres modèles via clés API ou modèles auto-hébergés.
Vapi fournit des outils de test automatisé pour identifier les risques d'hallucination avant la production, des expériences A/B pour optimiser les prompts et les flux, et des analyses de performance. La plateforme inclut des garde-fous conversationnels pour prévenir les hallucinations du modèle. Pour les implémentations d'entreprise, elle offre des certifications SOC2, HIPAA et PCI.