OpenAI a annoncé qu'elle commencera à tester des publicités dans les versions gratuite et payante de base de ChatGPT aux États-Unis au cours des prochaines semaines, dans le but d'élargir l'accès à l'outil en réduisant les limites d'utilisation.
L'entreprise prévoit d'introduire de la publicité dans ChatGPT pour les utilisateurs américains des formules gratuite et Go, tandis que les abonnements Pro, Business et Enterprise resteront sans publicité. Ce changement fait partie d'une stratégie visant à rendre l'intelligence artificielle plus accessible à un plus grand nombre de personnes sans nécessiter de paiement.
Les publicités apparaîtront en bas des réponses lorsqu'il existe un produit ou un service sponsorisé pertinent pour la conversation en cours. L'entreprise a établi que les publicités seront clairement étiquetées et séparées des réponses organiques. Pendant la phase de test, aucune publicité ne sera affichée sur les comptes d'utilisateurs de moins de 18 ans ni dans les conversations liées à des sujets sensibles ou réglementés tels que la santé, la santé mentale ou la politique.
OpenAI a défini cinq principes qui guideront son approche de la publicité. Le premier établit que l'incorporation de publicités doit s'aligner sur sa mission de bénéficier à toute l'humanité en rendant l'intelligence artificielle plus accessible. Le deuxième garantit que les publicités n'influenceront pas les réponses fournies par ChatGPT, qui continueront à être optimisées exclusivement en fonction de ce qui est le plus utile pour l'utilisateur. Le troisième principe garantit que les conversations avec ChatGPT resteront privées vis-à-vis des annonceurs et que l'entreprise ne vendra jamais les données des utilisateurs. Le quatrième accorde aux utilisateurs le contrôle sur l'utilisation de leurs données, leur permettant de désactiver la personnalisation et de supprimer les données utilisées pour les publicités à tout moment. Le cinquième principe établit que l'entreprise n'optimisera pas le temps passé dans ChatGPT, privilégiant la confiance et l'expérience utilisateur plutôt que les revenus.
L'entreprise envisage que les interfaces conversationnelles permettront de développer des expériences publicitaires plus utiles que les formats traditionnels. Selon sa vision, les utilisateurs pourront poser des questions directement à partir d'une publicité pour prendre des décisions d'achat éclairées. OpenAI souligne que les outils d'intelligence artificielle peuvent particulièrement bénéficier aux petites entreprises et aux marques émergentes, leur permettant de créer des expériences de qualité qui aident à découvrir des produits qui pourraient autrement passer inaperçus.
Ce mouvement représente un changement significatif dans le modèle commercial d'OpenAI, qui jusqu'à présent s'était concentré principalement sur les abonnements. L'entreprise maintient que ses activités d'abonnement et d'entreprise sont déjà solides et qu'elle mise sur un modèle de revenus diversifié où la publicité joue un rôle pour rendre l'intelligence plus accessible à tous.
Simultanément, OpenAI a annoncé le lancement de ChatGPT Go aux États-Unis, après l'avoir introduit dans 171 pays depuis août, élargissant maintenant sa disponibilité à tous les marchés où la plateforme opère. Ce niveau d'abonnement coûte 8 dollars par mois et offre des fonctionnalités telles que la messagerie étendue, la création d'images, le téléchargement de fichiers et la mémoire.
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