ChatGPT incorpore un assistant d’achat avec des guides personnalisés

OpenAI a présenté Shopping Research, une nouvelle fonction intégrée à ChatGPT qui génère des guides d'achat personnalisés pour aider les utilisateurs dans des décisions d'achat complexes. L'outil a commencé à être déployé le 24 novembre pour les utilisateurs enregistrés sur les plans Free, Go, Plus et Pro, tant sur la version web que mobile. Pendant la période des fêtes, l'entreprise propose une utilisation quasi illimitée de cette fonction sur tous les plans.

Contrairement aux réponses traditionnelles de ChatGPT, Shopping Research ouvre une interface visuelle où les utilisateurs décrivent ce qu'ils recherchent par des instructions comme "trouve l'aspirateur sans fil le plus silencieux pour un petit appartement" ou "j'ai besoin d'un cadeau pour ma nièce de quatre ans qui adore l'art". Le système pose des questions de clarification sur le budget, le destinataire ou les caractéristiques prioritaires avant de commencer la recherche.

La fonction utilise des informations de conversations précédentes et la mémoire de ChatGPT pour personnaliser les résultats. Pendant le processus de recherche, qui prend quelques minutes, le système collecte des informations actualisées sur les prix, la disponibilité, les avis, les spécifications et les images des produits. Les utilisateurs peuvent guider la recherche en temps réel en marquant des produits comme "ne m'intéresse pas" ou "plus comme celui-ci", permettant au système d'ajuster les résultats selon les préférences exprimées.

Le résultat final est un guide d'achat avec les principaux produits, les différences clés, les avantages et inconvénients de chaque option, et des informations actualisées de distributeurs fiables. L'outil fonctionne particulièrement bien dans les catégories avec de nombreux détails techniques comme l'électronique, la beauté, la maison et le jardin, la cuisine et les appareils électroménagers, et les sports et activités de plein air.

Shopping Research est propulsé par une version de GPT-5 mini entraînée spécifiquement pour les tâches d'achat par apprentissage par renforcement. OpenAI a entraîné le modèle pour lire des sites de confiance, citer des sources fiables et synthétiser des informations de multiples sources pour produire des recherches de qualité sur les produits. Le système est conçu pour mettre à jour et affiner sa recherche en temps réel, en incorporant de nouvelles contraintes et en s'ajustant aux préférences de l'utilisateur.

Les utilisateurs peuvent accéder à Shopping Research lorsque ChatGPT le suggère automatiquement après avoir posé une question liée aux achats, ou en sélectionnant l'option manuellement depuis le menu. Pour les utilisateurs de ChatGPT Pro, la fonction est également disponible dans ChatGPT Pulse, qui peut suggérer des guides d'achat de manière proactive en fonction des conversations précédentes.

OpenAI note que les résultats sont organiques et basés sur des sites de vente au détail disponibles publiquement, en lisant directement les pages de produits et en évitant les sites de faible qualité. Les conversations des utilisateurs ne sont jamais partagées avec les distributeurs. Si les utilisateurs souhaitent acheter un produit, ils peuvent accéder au site du distributeur via des liens. À l'avenir, OpenAI prévoit de permettre les achats directement via ChatGPT pour les commerçants participant à Instant Checkout. L'entreprise avertit que le modèle peut commettre des erreurs dans des détails comme le prix et la disponibilité, et recommande de visiter le site du commerçant pour confirmer des informations précises.

Points clés

• ChatGPT lance Shopping Research, une fonction qui génère des guides d'achat personnalisés en recherchant des produits sur internet
• Disponible depuis le 24 novembre pour les utilisateurs des plans Free, Go, Plus et Pro sur web et mobile, avec utilisation quasi illimitée pendant les fêtes
• Pose des questions de clarification sur le budget, le destinataire et les caractéristiques avant de rechercher
• Utilise la mémoire des conversations précédentes et permet de guider la recherche en temps réel en marquant les préférences
• Propulsé par GPT-5 mini entraîné spécifiquement pour les tâches d'achat par apprentissage par renforcement
• Fonctionne particulièrement bien dans les catégories techniques comme l'électronique, la maison, la cuisine et les sports
• Les résultats sont organiques basés sur des sites publics et les conversations ne sont jamais partagées avec les distributeurs
• OpenAI avertit qu'il peut commettre des erreurs dans des détails comme le prix et la disponibilité