OpenAI introducirá publicidad en las versiones gratuita y Go de ChatGPT

La compañía planea introducir publicidad en ChatGPT para usuarios estadounidenses de las modalidades gratuita y Go, mientras que las suscripciones Pro, Business y Enterprise permanecerán sin anuncios. Este cambio forma parte de una estrategia para hacer la inteligencia artificial más accesible a un mayor número de personas sin necesidad de pago.

Los anuncios aparecerán al final de las respuestas cuando exista un producto o servicio patrocinado relevante para la conversación en curso. La compañía ha establecido que los anuncios estarán claramente etiquetados y separados de las respuestas orgánicas. Durante la fase de prueba, no se mostrarán anuncios en cuentas de usuarios menores de 18 años ni en conversaciones relacionadas con temas sensibles o regulados como salud, salud mental o política.

OpenAI ha definido cinco principios que guiarán su aproximación a la publicidad. El primero establece que la incorporación de anuncios debe alinearse con su misión de beneficiar a toda la humanidad haciendo la inteligencia artificial más accesible. El segundo garantiza que los anuncios no influirán en las respuestas que ChatGPT proporciona, que seguirán optimizándose exclusivamente según lo que resulte más útil para el usuario. El tercer principio asegura que las conversaciones con ChatGPT permanecerán privadas frente a los anunciantes y que la compañía nunca venderá datos de usuarios. El cuarto otorga control a los usuarios sobre cómo se utilizan sus datos, permitiéndoles desactivar la personalización y eliminar los datos utilizados para anuncios en cualquier momento. El quinto principio establece que la empresa no optimizará el tiempo que los usuarios pasan en ChatGPT, priorizando la confianza y la experiencia de usuario sobre los ingresos.

La compañía contempla que las interfaces conversacionales permitirán desarrollar experiencias publicitarias más útiles que los formatos tradicionales. Según su visión, los usuarios podrán hacer preguntas directamente a partir de un anuncio para tomar decisiones de compra informadas. OpenAI señala que las herramientas de inteligencia artificial pueden beneficiar especialmente a pequeñas empresas y marcas emergentes, permitiéndoles crear experiencias de calidad que ayuden a descubrir productos que de otro modo podrían pasar desapercibidos.

Este movimiento representa un cambio significativo en el modelo de negocio de OpenAI, que hasta ahora se había centrado principalmente en suscripciones. La empresa mantiene que sus negocios de suscripción y empresas ya son sólidos y que apuesta por un modelo de ingresos diversificado donde la publicidad juegue un papel en hacer la inteligencia más accesible para todos.

Simultáneamente, OpenAI ha anunciado el lanzamiento de ChatGPT Go en Estados Unidos, después de haberlo introducido en 171 países desde agosto, ampliando ahora su disponibilidad a todos los mercados donde opera la plataforma. Este nivel de suscripción cuesta 8 dólares mensuales y ofrece funciones como mensajería ampliada, creación de imágenes, carga de archivos y memoria.

Puntos clave

• OpenAI comenzará a probar publicidad en ChatGPT en Estados Unidos durante las próximas semanas para las versiones gratuita y Go
• Las suscripciones Pro, Business y Enterprise permanecerán sin anuncios
• Los anuncios aparecerán al final de las respuestas cuando haya productos o servicios relevantes para la conversación
• No se mostrarán anuncios a menores de 18 años ni en temas sensibles como salud, salud mental o política
• OpenAI garantiza que los anuncios no influirán en las respuestas de ChatGPT y que las conversaciones permanecerán privadas
• Los usuarios podrán desactivar la personalización y eliminar datos utilizados para anuncios
• La compañía plantea desarrollar anuncios conversacionales donde los usuarios puedan hacer preguntas directamente