OpenAI Frontier, una nueva plataforma para desplegar agentes de IA en empresas

OpenAI anunció el lanzamiento de Frontier, una plataforma empresarial que permite integrar agentes de inteligencia artificial en los flujos de trabajo corporativos. La compañía señala que más de un millón de empresas ya utilizan sus tecnologías, y que el 75% de los trabajadores empresariales afirma que la IA les ha permitido realizar tareas que antes no podían ejecutar.

La plataforma funciona como una capa de inteligencia que conecta los sistemas existentes en una organización. Frontier se estructura en tres niveles: una base de contexto empresarial que reúne información de almacenes de datos, sistemas CRM y aplicaciones internas; una capa de ejecución donde los agentes razonan sobre datos, trabajan con archivos, ejecutan código y utilizan herramientas; y un sistema de evaluación que mejora el rendimiento mediante retroalimentación.

Los agentes pueden ser desarrollados internamente, proporcionados por OpenAI o integrados desde otros proveedores mediante estándares abiertos. Cada agente recibe una identidad propia con permisos específicos y límites de actuación definidos. La plataforma opera a través de diferentes interfaces, incluyendo ChatGPT Enterprise, ChatGPT Atlas o las aplicaciones que las organizaciones ya utilizan.

OpenAI ha presentado casos de uso donde se han reducido procesos de semanas a días o se ha liberado más del 90% del tiempo de equipos comerciales. Entre las empresas que están adoptando Frontier se encuentran HP, Intuit y Uber, mientras que BBVA y Cisco han participado en programas piloto.

La plataforma incluye un programa de ingenieros especializados Forward Deployed Engineers que trabajan junto a los equipos internos de las empresas en el despliegue de agentes en producción. OpenAI también ha anunciado alianzas con desarrolladores como Abridge, Clay, Ambience, Decagon, Harvey y Sierra para diseñar soluciones empresariales.

La plataforma incorpora seguridad y gobernanza empresarial y está disponible actualmente para un grupo limitado de clientes, con planes de ampliar su acceso en los próximos meses.

Puntos clave

• OpenAI lanza Frontier, una plataforma para desplegar agentes de IA en empresas.
• Se estructura en tres capas: contexto empresarial, ejecución de agentes y evaluación.
• Compatible con agentes internos, de OpenAI y de terceros mediante estándares abiertos.
• Los casos de uso muestran reducciones de procesos de semanas a días.
• HP, Intuit, Uber, BBVA y Cisco están entre las empresas que la utilizan.
• Incluye ingenieros especializados para trabajar con equipos internos de las empresas.
• Incorpora seguridad y gobernanza empresarial integradas.