It’s About Time: The Copilot Usage Report 2025

Este informe presenta un análisis sin precedentes de 37,5 millones de conversaciones desidentificadas con Microsoft Copilot, recopiladas entre enero y septiembre de 2025. Más allá de responder qué hacen las personas con la inteligencia artificial, esta investigación revela cómo y cuándo lo hacen, mostrando que Copilot se ha integrado profundamente en el tejido de la vida cotidiana de millones de usuarios.

El estudio descubre patrones de uso sorprendentemente diferenciados según el contexto. En dispositivos móviles, la salud y el bienestar personal dominan las conversaciones de forma invariable: sin importar la hora del día o el mes del año, los usuarios recurren constantemente a Copilot para consultas sobre salud, consejos de bienestar y apoyo en sus rutinas diarias. Esta consistencia revela que, en la intimidad e inmediatez del móvil, las personas confían en la IA como un confidente de bolsillo que nunca duerme.

El contraste con el uso en ordenadores de escritorio es revelador. Durante el horario laboral tradicional (8 AM - 5 PM), los temas de trabajo y carrera profesional superan a tecnología como tema dominante. Las consultas sobre programación aumentan en días laborables, mientras que las conversaciones sobre videojuegos se disparan los fines de semana, creando un patrón casi perfecto que refleja la división entre trabajo y ocio. En agosto, este fenómeno se hizo especialmente visible: la comunidad de usuarios alternaba entre programar durante la semana y jugar durante el fin de semana con igual intensidad.

Los ritmos temporales revelan momentos fascinantes de conexión humana. Las preguntas filosóficas y existenciales emergen durante las horas nocturnas, cuando los usuarios se plantean las grandes cuestiones de la vida a las 2 de la madrugada. En febrero, se observa un pico notable: las conversaciones sobre relaciones personales y crecimiento personal aumentan significativamente en los días previos y durante el Día de San Valentín, mostrando cómo las personas recurren a Copilot para navegar momentos importantes de sus vidas.

Un hallazgo clave del informe es el cambio en la naturaleza de las interacciones. Aunque buscar información sigue siendo la función más popular, se ha registrado un aumento claro en personas que buscan consejos personales, no solo respuestas rápidas. Esta evolución hacia la búsqueda de orientación reflexiva sobre relaciones, decisiones vitales y bienestar personal indica que la IA se está convirtiendo en un compañero de confianza para las preguntas cotidianas de la vida.

Este documento está dirigido a investigadores en inteligencia artificial, diseñadores de productos tecnológicos, profesionales del sector digital, académicos interesados en la adopción tecnológica, y responsables de políticas que buscan comprender el impacto social de la IA generativa. El análisis utiliza clasificadores automatizados que preservan completamente la privacidad, extrayendo únicamente resúmenes de alto nivel sobre temas e intenciones sin acceder al contenido específico de las conversaciones.

Los hallazgos sugieren implicaciones profundas para el diseño futuro de sistemas de IA: la necesidad de interfaces conscientes del contexto que se adapten no solo visualmente, sino en personalidad y capacidades según el dispositivo, momento del día y necesidades del usuario. Copilot ha dejado de ser una herramienta para convertirse en un compañero vital que se adapta a cada momento de la vida.

Puntos clave

• Análisis de 37,5 millones de conversaciones con Copilot (enero-septiembre 2025)
• La salud domina el uso móvil a cualquier hora del día
• Patrones diferenciados: productividad en escritorio, consultas personales en móvil
• Ritmo laboral visible: programación entre semana, videojuegos el fin de semana
• Creciente búsqueda de consejos personales, no solo información
• Picos de uso en fechas significativas como San Valentín
• Preguntas filosóficas aumentan durante la madrugada
• Evolución de usos técnicos hacia temas más sociales y personales
• La IA se integra como compañero vital en diferentes momentos del día