State of AI in the Enterprise

El informe "State of AI in the Enterprise 2026" del Instituto de IA de Deloitte captura un momento decisivo en la adopción empresarial de la inteligencia artificial. Esta investigación anual, realizada entre agosto y septiembre de 2025 con más de 3.200 ejecutivos de 24 países, documenta cómo las organizaciones están transitando desde la fase piloto y experimental hacia la implementación escalable de la IA en el núcleo de sus operaciones.

El documento revela que el acceso de los trabajadores a herramientas de IA se ha expandido un 50% en solo un año, pasando de menos del 40% a alrededor del 60% de la fuerza laboral con acceso autorizado. Sin embargo, menos del 60% de quienes tienen acceso la utilizan diariamente, lo que señala un potencial aún sin explotar. Además, solo el 25% de las organizaciones han llevado el 40% o más de sus experimentos de IA a producción, aunque el 54% espera alcanzar ese nivel en los próximos tres a seis meses.

El informe distingue tres niveles de transformación con IA: el 34% de las empresas están utilizando IA para transformar profundamente sus negocios, creando nuevos productos y modelos de negocio; el 30% están rediseñando procesos clave manteniendo intactos sus modelos de negocio; y el 37% utilizan IA superficialmente con poco o ningún cambio en los procesos subyacentes. A pesar de las altas expectativas de automatización, el 84% de las empresas aún no han rediseñado puestos de trabajo ni la naturaleza del trabajo mismo en torno a las capacidades de la IA, identificándose la insuficiente capacitación de los trabajadores como la principal barrera para integrar la IA en los flujos de trabajo existentes.

Tres tendencias emergentes están redefiniendo el futuro: la IA Soberana, donde el 77% de las empresas consideran el país de origen de las soluciones como factor clave; la IA Agéntica, con el 74% de las organizaciones planeando implementarla en dos años pero solo el 21% con modelos maduros de gobernanza; y la IA Física, con el 58% ya utilizándola y proyectándose un 80% de adopción en dos años.

El documento está dirigido a líderes empresariales, ejecutivos de tecnología, directores de innovación y tomadores de decisiones estratégicas que buscan comprender cómo capturar el valor completo de la IA, superar la brecha entre experimentación y transformación real, y preparar sus organizaciones para las próximas olas de innovación en IA agéntica, física y soberana.

Puntos clave

• El acceso a herramientas de IA se expandió un 50% en un año, alcanzando alrededor del 60% de trabajadores
• Solo el 25% de las organizaciones han llevado más del 40% de sus experimentos de IA a producción
• El 34% de las empresas usan IA para transformar profundamente el negocio; el 37% solo superficialmente
• El 84% de las empresas no han rediseñado puestos de trabajo en torno a las capacidades de IA
• El 77% de las compañías consideran el país de origen de la tecnología como factor clave de selección
• El 74% planean implementar IA Agéntica en dos años, pero solo el 21% tienen gobernanza madura
• El 58% ya utilizan IA Física; se proyecta un 80% de adopción en dos años
• La región Asia Pacífico lidera la implementación de IA Física con un 71% de adopción actual
• El 42% de las empresas consideran que su estrategia está altamente preparada para adoptar IA
• La insuficiencia de habilidades de los trabajadores es la principal barrera para integrar IA en flujos de trabajo