Amazon amplía su asistente Alexa+ al entorno web con Alexa.com

Amazon ha presentado Alexa.com, una plataforma web que permite interactuar con su asistente de inteligencia artificial Alexa+ directamente desde el navegador. El servicio, disponible inicialmente para usuarios del programa Alexa+ Early Access, representa la expansión del asistente a un nuevo entorno después de su presencia en dispositivos de voz y aplicaciones móviles.

Alexa.com permite realizar consultas, explorar temas complejos, crear contenido, planificar itinerarios de viaje o recibir ayuda con tareas escolares directamente desde el navegador. La plataforma va más allá de proporcionar información y está diseñada para ejecutar acciones: gestionar listas de tareas, actualizar calendarios familiares, controlar dispositivos del hogar inteligente o realizar reservas, entre otras funciones.

Según datos de Amazon, actualmente existen más de 600 millones de dispositivos con Alexa en todo el mundo. La compañía ha observado cambios en los patrones de uso desde el lanzamiento de Alexa+ hace nueve meses: el doble de conversaciones, el triple de compras y cinco veces más solicitudes de recetas en comparación con el servicio anterior.

La nueva plataforma web mantiene el contexto y la continuidad entre dispositivos. Los usuarios pueden iniciar una conversación en un dispositivo y continuarla en otro, con acceso a chats previos, preferencias y personalización. La interfaz incluye una barra de navegación lateral que proporciona acceso directo a funciones frecuentes como controles de hogar inteligente, calendario, listas de compras y archivos compartidos.

Entre las capacidades que Amazon destaca se encuentra la planificación de menús semanales con generación automática de opciones de desayuno, comida y cena según preferencias dietéticas, con posibilidad de añadir todos los ingredientes al carrito de Amazon Fresh o Whole Foods. El sistema también permite subir documentos, emails e imágenes para extraer información clave, añadir citas al calendario y recordar detalles específicos bajo demanda.

Para recetas, los usuarios pueden compartir enlaces, solicitar adaptaciones según restricciones dietéticas y agregar la lista completa de ingredientes al carrito de compra. Durante la cocina, Alexa puede mostrar las instrucciones en dispositivos Echo Show y gestionar temporizadores mediante comandos de voz.

Los controles del hogar inteligente están integrados en la misma ventana que el chat, permitiendo verificar cámaras de seguridad, ajustar el termostato o desbloquear puertas sin cambiar de aplicación. Para entretenimiento, el sistema ofrece recomendaciones de películas y series que luego pueden reproducirse directamente en dispositivos Fire TV.

Alexa.com forma parte de una estrategia más amplia que incluye el rediseño de la aplicación móvil de Alexa con un enfoque centrado en capacidades de agente. Amazon indica que continuará expandiendo las capacidades y experiencias de la plataforma en futuras actualizaciones.

Puntos clave

• Amazon presenta Alexa.com, una plataforma web para usar Alexa+ directamente desde el navegador
• Alexa mantiene contexto y continuidad entre dispositivos, permitiendo iniciar conversaciones en uno y continuarlas en otro
• La plataforma ejecuta acciones como gestionar tareas, actualizar calendarios y controlar dispositivos del hogar inteligente
• Ofrece planificación de menús semanales con compra automática de ingredientes en Amazon Fresh y Whole Foods
• Los controles del hogar inteligente están integrados en la misma ventana del chat sin cambiar de aplicación
• Permite subir documentos para extraer información clave y añadir citas al calendario automáticamente
• Actualmente existen más de 600 millones de dispositivos con Alexa en todo el mundo
• El servicio está disponible inicialmente para usuarios del programa Alexa+ Early Access
• Amazon rediseñará la aplicación móvil de Alexa con un enfoque centrado en capacidades de agente