Voiceflow
Creació d'agents d'IA d'atenció al client
Sistema per al disseny, desenvolupament i implementació d'agents conversacionals de xat o veu per a l'atenció al client. Permet la construcció de bases de coneixement, fluxos de treball personalitzats i integració amb APIs externes. Compatible amb múltiples models LLM i disponible per a implementació en interfícies web o telefonia.
211
Xarxes socials de Voiceflow
¡Producto agotado!
Què és Voiceflow?
Voiceflow és una plataforma per al disseny, desenvolupament i implementació d'agents d'intel·ligència artificial conversacionals. El sistema permet crear agents per a xat textual i comunicació per veu que poden automatitzar interaccions amb clients i executar tasques estructurades.
La plataforma inclou un constructor de fluxos de treball per definir processos conversacionals, una base de coneixement vectorial per entrenar agents amb dades personalitzades, i eines per a la integració amb serveis externs mitjançant APIs. Admet la implementació d'agents a través d'interfícies de xat web o mitjançant APIs de diàleg per a integracions personalitzades.
Les capacitats tècniques de Voiceflow comprenen compatibilitat amb múltiples models de llenguatge, gestió de contingut per a elements reutilitzables, entorn de proves en temps real, i opcions per a desenvolupament amb codi personalitzat. La plataforma ofereix control d'accés amb autenticació SSO i gestió de permisos per a treball col·laboratiu.
El sistema s'estructura en quatre components principals: Constructor de Fluxos de Treball per al disseny visual d'agents, Base de Coneixement per a l'entrenament amb dades pròpies, Kit de Desenvolupament per a integracions personalitzades, i Gestor de Contingut per a l'organització de recursos.
L'arquitectura tècnica de Voiceflow està dissenyada per funcionar amb diferents proveïdors de models d'IA i permet segmentar bases de dades vectorials per gestionar múltiples fonts d'informació.
La plataforma inclou un constructor de fluxos de treball per definir processos conversacionals, una base de coneixement vectorial per entrenar agents amb dades personalitzades, i eines per a la integració amb serveis externs mitjançant APIs. Admet la implementació d'agents a través d'interfícies de xat web o mitjançant APIs de diàleg per a integracions personalitzades.
Les capacitats tècniques de Voiceflow comprenen compatibilitat amb múltiples models de llenguatge, gestió de contingut per a elements reutilitzables, entorn de proves en temps real, i opcions per a desenvolupament amb codi personalitzat. La plataforma ofereix control d'accés amb autenticació SSO i gestió de permisos per a treball col·laboratiu.
El sistema s'estructura en quatre components principals: Constructor de Fluxos de Treball per al disseny visual d'agents, Base de Coneixement per a l'entrenament amb dades pròpies, Kit de Desenvolupament per a integracions personalitzades, i Gestor de Contingut per a l'organització de recursos.
L'arquitectura tècnica de Voiceflow està dissenyada per funcionar amb diferents proveïdors de models d'IA i permet segmentar bases de dades vectorials per gestionar múltiples fonts d'informació.