OpenAI Frontier, una nova plataforma per desplegar agents d’IA en empreses

OpenAI ha anunciat el llançament de Frontier, una plataforma empresarial que permet integrar agents d'intel·ligència artificial en els fluxos de treball corporatius. La companyia assenyala que més d'un milió d'empreses ja utilitzen les seves tecnologies, i que el 75% dels treballadors empresarials afirma que la IA els ha permès realitzar tasques que abans no podien executar.

La plataforma funciona com una capa d'intel·ligència que connecta els sistemes existents en una organització. Frontier s'estructura en tres nivells: una base de context empresarial que reuneix informació de magatzems de dades, sistemes CRM i aplicacions internes; una capa d'execució on els agents raonen sobre dades, treballen amb fitxers, executen codi i utilitzen eines; i un sistema d'avaluació que millora el rendiment mitjançant retroacció.

Els agents poden ser desenvolupats internament, proporcionats per OpenAI o integrats des d'altres proveïdors mitjançant estàndards oberts. Cada agent rep una identitat pròpia amb permisos específics i límits d'actuació definits. La plataforma opera a través de diferents interfícies, incloent ChatGPT Enterprise, ChatGPT Atlas o les aplicacions que les organitzacions ja utilitzen.

OpenAI ha compartit casos on un fabricant va reduir el treball d'optimització de producció de sis setmanes a un dia, una empresa d'inversió va alliberar més del 90% del temps dels seus venedors, i una productora d'energia va augmentar la seva producció un 5%, que representa més de mil milions de dòlars addicionals. HP, Intuit i Uber són entre les empreses que adopten Frontier, mentre que BBVA i Cisco han participat en programes pilot.

La plataforma inclou un programa d'enginyers especialitzats Forward Deployed Engineers que treballen al costat dels equips interns de les empreses en el desplegament d'agents en producció. OpenAI també ha anunciat aliances amb desenvolupadors com Abridge, Clay, Ambience, Decagon, Harvey i Sierra per dissenyar solucions empresarials.

La plataforma incorpora seguretat i governança empresarial integrades i està disponible actualment per a un grup limitat de clients, amb plans d'ampliar el seu accés en els propers mesos.

Punts clau

• OpenAI llança Frontier, una plataforma per desplegar agents d'IA en empreses.
• Estructurada en tres capes: context empresarial, execució d'agents i avaluació.
• Compatible amb agents interns, d'OpenAI i de tercers mitjançant estàndards oberts.
• Els casos d'ús mostren reduccions de processos de setmanes a dies.
• HP, Intuit, Uber, BBVA i Cisco són entre les empreses que l'utilitzen.
• Inclou enginyers especialitzats per treballar amb equips interns de les empreses.
• Incorpora seguretat i governança empresarial integrades.