It’s About Time: The Copilot Usage Report 2025

Aquest informe presenta una anàlisi sense precedents de 37,5 milions de converses desidentificades amb Microsoft Copilot, recopilades entre gener i setembre de 2025. Més enllà de respondre què fan les persones amb la intel·ligència artificial, aquesta investigació revela com i quan ho fan, mostrant que Copilot s'ha integrat profundament en el teixit de la vida quotidiana de milions d'usuaris.

L'estudi descobreix patrons d'ús sorprenentment diferenciats segons el context. En dispositius mòbils, la salut i el benestar personal dominen les converses de forma invariable: sense importar l'hora del dia o el mes de l'any, els usuaris recorren constantment a Copilot per a consultes sobre salut, consells de benestar i suport en les seves rutines diàries. Aquesta consistència revela que, en la intimitat i immediatesa del mòbil, les persones confien en la IA com un confident de butxaca que mai no dorm.

El contrast amb l'ús en ordinadors d'escriptori és revelador. Durant l'horari laboral tradicional (8h - 17h), els temes de treball i carrera professional superen tecnologia com a tema dominant. Les consultes sobre programació augmenten en dies laborables, mentre que les converses sobre videojocs es disparen els caps de setmana, creant un patró gairebé perfecte que reflecteix la divisió entre treball i oci. A l'agost, aquest fenomen es va fer especialment visible: la comunitat d'usuaris alternava entre programar durant la setmana i jugar durant el cap de setmana amb igual intensitat.

Els ritmes temporals revelen moments fascinants de connexió humana. Les preguntes filosòfiques i existencials emergeixen durant les hores nocturnes, quan els usuaris es plantegen les grans qüestions de la vida a les 2 de la matinada. Al febrer, s'observa un pic notable: les converses sobre relacions personals i creixement personal augmenten significativament en els dies previs i durant Sant Valentí, mostrant com les persones recorren a Copilot per navegar moments importants de les seves vides.

Una troballa clau de l'informe és el canvi en la naturalesa de les interaccions. Tot i que buscar informació segueix sent la funció més popular, s'ha registrat un augment clar en persones que busquen consells personals, no només respostes ràpides. Aquesta evolució cap a la cerca d'orientació reflexiva sobre relacions, decisions vitals i benestar personal indica que la IA s'està convertint en un company de confiança per a les preguntes quotidianes de la vida.

Aquest document està adreçat a investigadors en intel·ligència artificial, dissenyadors de productes tecnològics, professionals del sector digital, acadèmics interessats en l'adopció tecnològica, i responsables de polítiques que busquen comprendre l'impacte social de la IA generativa. L'anàlisi utilitza classificadors automatitzats que preserven completament la privacitat, extraient únicament resums d'alt nivell sobre temes i intencions sense accedir al contingut específic de les converses.

Les troballes suggereixen implicacions profundes per al disseny futur de sistemes d'IA: la necessitat d'interfícies conscients del context que s'adaptin no només visualment, sinó en personalitat i capacitats segons el dispositiu, moment del dia i necessitats de l'usuari. Copilot ha deixat de ser una eina per convertir-se en un company vital que s'adapta a cada moment de la vida.

Punts clau

• Anàlisi de 37,5 milions de converses amb Copilot (gener-setembre 2025)
• La salut domina l'ús mòbil a qualsevol hora del dia
• Patrons diferenciats: productivitat en escriptori, consultes personals en mòbil
• Ritme laboral visible: programació entre setmana, videojocs el cap de setmana
• Creixent cerca de consells personals, no només informació
• Pics d'ús en dates significatives com Sant Valentí
• Les preguntes filosòfiques augmenten durant la matinada
• Evolució d'usos tècnics cap a temes més socials i personals
• La IA s'integra com a company vital en diferents moments del dia