State of AI in the Enterprise

L'informe "State of AI in the Enterprise 2026" de l'Institut d'IA de Deloitte captura un moment decisiu en l'adopció empresarial de la intel·ligència artificial. Aquesta recerca anual, realitzada entre agost i setembre de 2025 amb més de 3.200 executius de 24 països, documenta com les organitzacions estan transitant des de la fase pilot i experimental cap a la implementació escalable de l'IA al nucli de les seves operacions.

El document revela que l'accés dels treballadors a eines d'IA s'ha expandit un 50% en només un any, passant de menys del 40% a al voltant del 60% de la força laboral amb accés autoritzat. No obstant això, menys del 60% dels qui tenen accés l'utilitzen diàriament, cosa que assenyala un potencial encara sense explotar. A més, només el 25% de les organitzacions han portat el 40% o més dels seus experiments d'IA a producció, encara que el 54% espera assolir aquest nivell en els propers tres a sis mesos.

L'informe distingeix tres nivells de transformació amb IA: el 34% de les empreses estan utilitzant IA per transformar profundament els seus negocis, creant nous productes i models de negoci; el 30% estan redissenyant processos clau mantenint intactes els seus models de negoci; i el 37% utilitzen IA superficialment amb poc o cap canvi en els processos subjacents. Malgrat les altes expectatives d'automatització, el 84% de les empreses encara no han redissenyat llocs de treball ni la naturalesa mateixa del treball al voltant de les capacitats de l'IA, identificant-se la insuficient capacitació dels treballadors com la principal barrera per integrar l'IA en els fluxos de treball existents.

Tres tendències emergents estan redefinint el futur: l'IA Sobirana, on el 77% de les empreses consideren el país d'origen de les solucions com un factor clau; l'IA Agèntica, amb el 74% de les organitzacions planejant implementar-la en dos anys però només el 21% amb models madurs de governança; i l'IA Física, amb el 58% ja utilitzant-la i projectant-se un 80% d'adopció en dos anys.

El document està dirigit a líders empresarials, executius de tecnologia, directors d'innovació i prenedors de decisions estratègiques que busquen comprendre com capturar el valor complet de l'IA, superar la bretxa entre experimentació i transformació real, i preparar les seves organitzacions per a les properes onades d'innovació en IA agèntica, física i sobirana.

Punts clau

• L'accés a eines d'IA s'ha expandit un 50% en un any, assolint al voltant del 60% dels treballadors
• Només el 25% de les organitzacions han portat més del 40% dels seus experiments d'IA a producció
• El 34% de les empreses utilitzen IA per transformar profundament el negoci; el 37% només superficialment
• El 84% de les empreses no han redissenyat llocs de treball al voltant de les capacitats d'IA
• El 77% de les companyies consideren el país d'origen de la tecnologia com un factor clau de selecció
• El 74% planegen implementar IA Agèntica en dos anys, però només el 21% tenen governança madura
• El 58% ja utilitzen IA Física; es projecta un 80% d'adopció en dos anys
• La regió Àsia Pacífic lidera la implementació d'IA Física amb un 71% d'adopció actual
• El 42% de les empreses consideren que la seva estratègia està altament preparada per adoptar IA
• La insuficiència d'habilitats dels treballadors és la principal barrera per integrar IA en fluxos de treball